Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: jul 2026.

Logopedski Centar Pričalica posvećeno je zaštiti privatnosti i ličnih podataka dece i roditelja koji koriste naše usluge. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vaša prava.

1. Uvod

Naš pristup je zasnovan na principima:

  • poverenja
  • minimalne obrade podataka
  • transparentnosti
  • stručne odgovornosti

2. Ko smo mi

Logopedski Centar Pričalica pruža usluge rane intervencije, razvojnih procena i stručne podrške deci i porodicama, uključujući:

  • rad u centru
  • kućne posete
  • online konsultacije
  • digitalne alate i aplikacije za procenu i praćenje razvoja

3. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina korišćenja naših usluga, možemo prikupljati:

Podaci o roditeljima/starateljima

  • ime i prezime
  • kontakt podaci (telefon, email)

Podaci o detetu

  • ime i uzrast
  • razvojne, edukativne i bihejvioralne informacije
  • informacije koje roditelj deli tokom konsultacija

Stručni podaci

  • beleške terapeuta
  • procene i preporuke
  • individualni planovi podrške

Digitalni podaci

  • komunikacija putem email-a, telefona ili aplikacija
  • podaci sa web sajta (cookies, analytics)

Posebne kategorije podataka

  • audio/video materijal deteta (isključivo uz saglasnost)
  • razvojni i potencijalno zdravstveni podaci

4. Kako koristimo podatke

Podaci se koriste isključivo u svrhe:

  • procene razvoja deteta
  • izrade individualnih planova podrške
  • pružanja stručnih usluga
  • komunikacije sa porodicama
  • administracije i organizacije usluga
  • unapređenja kvaliteta rada

5. Obrada podataka dece

Posebnu pažnju posvećujemo zaštiti podataka maloletnika. Svi podaci o detetu:

  • obrađuju se isključivo uz saglasnost roditelja/staratelja
  • koriste se samo u svrhu stručne podrške
  • ne dele se bez odobrenja osim kada je zakonski obavezno

6. Upotreba AI asistiranih alata

Radi unapređenja efikasnosti i kvaliteta usluga, Pričalica može koristiti bezbedne AI asistirane alate. AI se koristi kao podrška stručnom radu, u svrhe:

  • organizacije i strukturiranja podataka
  • sažimanja konsultacija
  • pripreme nacrta izveštaja i planova

7. AI obrada i zaštita podataka

U okviru AI obrade:

  • AI ne donosi samostalne odluke o detetu
  • svi rezultati se pregledaju od strane stručnog tima
  • koristi se princip „human-in-the-loop“
  • primenjuje se minimizacija podataka
  • AI alati se koriste isključivo kao pomoćno sredstvo i ne zamenjuju stručnu procenu

8. Deljenje podataka

Vaši podaci se ne prodaju niti komercijalno distribuiraju. Podaci mogu biti dostupni:

  • članovima stručnog tima Pričalice
  • tehničkim partnerima (npr. hosting, IT alati), uz odgovarajuće zaštitne mere
  • kada je to zakonski obavezno

9. Međunarodni transfer podataka

U slučaju korišćenja digitalnih alata ili servisa koji se nalaze van Evropske unije, podaci se prenose uz odgovarajuće zaštitne mehanizme u skladu sa GDPR principima.

10. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • pružanje usluga
  • vođenje stručne dokumentacije
  • ispunjavanje zakonskih obaveza

11. Vaša prava

U skladu sa primenljivim zakonima (uključujući GDPR), imate pravo da:

  • zatražite pristup podacima
  • zatražite ispravku
  • zatražite brisanje (kada je primenljivo)
  • ograničite obradu
  • povučete saglasnost

12. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od:

  • neovlašćenog pristupa
  • gubitka
  • zloupotrebe

13. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi osnovnog funkcionisanja, analitike i unapređenja sadržaja. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića, uz mogućnost upravljanja u podešavanjima browsera.

14. Promene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

15. Kontakt

Za pitanja u vezi privatnosti i obrade podataka: Logopedski Centar Pričalica Telefon: +381 60 7261901 Email: logopedskicentarpricalica@gmail.com Adresa: Marsala Tita 316, Kula 25230, Srbija