Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: jul 2026.
Logopedski Centar Pričalica posvećeno je zaštiti privatnosti i ličnih podataka dece i roditelja koji koriste naše usluge. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vaša prava.
1. Uvod
Naš pristup je zasnovan na principima:
- poverenja
- minimalne obrade podataka
- transparentnosti
- stručne odgovornosti
2. Ko smo mi
Logopedski Centar Pričalica pruža usluge rane intervencije, razvojnih procena i stručne podrške deci i porodicama, uključujući:
- rad u centru
- kućne posete
- online konsultacije
- digitalne alate i aplikacije za procenu i praćenje razvoja
3. Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od načina korišćenja naših usluga, možemo prikupljati:
Podaci o roditeljima/starateljima
- ime i prezime
- kontakt podaci (telefon, email)
Podaci o detetu
- ime i uzrast
- razvojne, edukativne i bihejvioralne informacije
- informacije koje roditelj deli tokom konsultacija
Stručni podaci
- beleške terapeuta
- procene i preporuke
- individualni planovi podrške
Digitalni podaci
- komunikacija putem email-a, telefona ili aplikacija
- podaci sa web sajta (cookies, analytics)
Posebne kategorije podataka
- audio/video materijal deteta (isključivo uz saglasnost)
- razvojni i potencijalno zdravstveni podaci
4. Kako koristimo podatke
Podaci se koriste isključivo u svrhe:
- procene razvoja deteta
- izrade individualnih planova podrške
- pružanja stručnih usluga
- komunikacije sa porodicama
- administracije i organizacije usluga
- unapređenja kvaliteta rada
5. Obrada podataka dece
Posebnu pažnju posvećujemo zaštiti podataka maloletnika. Svi podaci o detetu:
- obrađuju se isključivo uz saglasnost roditelja/staratelja
- koriste se samo u svrhu stručne podrške
- ne dele se bez odobrenja osim kada je zakonski obavezno
6. Upotreba AI asistiranih alata
Radi unapređenja efikasnosti i kvaliteta usluga, Pričalica može koristiti bezbedne AI asistirane alate. AI se koristi kao podrška stručnom radu, u svrhe:
- organizacije i strukturiranja podataka
- sažimanja konsultacija
- pripreme nacrta izveštaja i planova
7. AI obrada i zaštita podataka
U okviru AI obrade:
- AI ne donosi samostalne odluke o detetu
- svi rezultati se pregledaju od strane stručnog tima
- koristi se princip „human-in-the-loop“
- primenjuje se minimizacija podataka
- AI alati se koriste isključivo kao pomoćno sredstvo i ne zamenjuju stručnu procenu
8. Deljenje podataka
Vaši podaci se ne prodaju niti komercijalno distribuiraju. Podaci mogu biti dostupni:
- članovima stručnog tima Pričalice
- tehničkim partnerima (npr. hosting, IT alati), uz odgovarajuće zaštitne mere
- kada je to zakonski obavezno
9. Međunarodni transfer podataka
U slučaju korišćenja digitalnih alata ili servisa koji se nalaze van Evropske unije, podaci se prenose uz odgovarajuće zaštitne mehanizme u skladu sa GDPR principima.
10. Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za:
- pružanje usluga
- vođenje stručne dokumentacije
- ispunjavanje zakonskih obaveza
11. Vaša prava
U skladu sa primenljivim zakonima (uključujući GDPR), imate pravo da:
- zatražite pristup podacima
- zatražite ispravku
- zatražite brisanje (kada je primenljivo)
- ograničite obradu
- povučete saglasnost
12. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od:
- neovlašćenog pristupa
- gubitka
- zloupotrebe
13. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće radi osnovnog funkcionisanja, analitike i unapređenja sadržaja. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića, uz mogućnost upravljanja u podešavanjima browsera.
14. Promene politike
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.
15. Kontakt
Za pitanja u vezi privatnosti i obrade podataka: Logopedski Centar Pričalica Telefon: +381 60 7261901 Email: logopedskicentarpricalica@gmail.com Adresa: Marsala Tita 316, Kula 25230, Srbija